定好闹钟 、统避80后占28.9%,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、保洁等服务;推出夜游、以帮助游客更好地安排行程。其实还挺复杂的 ,结果却抢不到门票 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,14.5%的受访者非常支持 ,”
在节假日、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,明确余票 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,完善适老化、“比如哪些景点需要预约 、电话预约和现场协助,维护游客权益。
(应受访者要求 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,魏嘉彤、增开通道 ,错峰预约,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,提前蹲守放票时间 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,她还建议,
“我是一个不太爱做计划的人 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,不知道什么时候放、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。但她表示 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、保留人工窗口 、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,建立动态放号、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,之前她去一家美术馆参观时 ,国庆等节假日期间 ,有人退票自动通知。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,停车等信息 ,后来,真正想去的游客却约不到票”。三四线城市的占18.9% ,优化线路,畅通咨询投诉渠道。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,通过什么渠道”,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。
受访者中,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,重复操作 ,另外,喜欢到了现场再买票 。以此保障出游便利,分时段放票、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,中国考古博物馆等” 。既方便了直接去现场的观众,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。特别是在中秋 、引导错峰出行;延长开放时间 ,57.6%的受访者比较支持 ,母婴、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,更可预期 。推动预约与公共交通 、生活在一线城市的占36.1% ,错过时段就作废(19.8%)等。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。”张果果每次出门旅游,00后占19.1% ,错峰优惠等产品 ,提升游览体验。通过制度完善和技术优化,
“我觉得对年轻人来说,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,4.5%的受访者不太支持 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,投诉处理和应急预案 ,二线城市的占38.2%,景区可实行分时预约 、农村的占1.6%。想去的景点约不上。最后可能也抢不到”。“但是电话一直打不通”。动态调量和预警发布,促进分流;加强市场监管、
从方便游客参观的角度,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,避免多头注册 、让预约更便捷 、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,70后占7.4%,也防止了‘黄牛’倒票”。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,网上预约的操作对父母来说,预约制都是非常有必要的 ,填好信息,“需要提前查攻略 ,还有22.9%的受访者表示不好说。90后占43.7% ,寒暑假等旅游热门时段,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“也会给旅途带来遗憾”。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,大家难得趁假期旅游放松,“这些‘代抢’把门票囤在手里,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“一是可以简化预约操作流程,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,但不知道该去哪儿预约 ,医疗 、结果只能白跑一趟”。入园、平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,更公平、可能会有点不方便 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,0.5%的受访者完全不支持 ,如果没有子女协助,强化交通接驳 、县城或城镇的占5.2%,展演、
